Syarat & Ketentuan Penggunaan

1. Layanan Kami

Scholutee menyediakan ruang bimbingan beasiswa berupa kelas online terstruktur (Course) dan program pendampingan intensif (Mentorship). Seluruh modul materi, video bimbingan, review proposal riset/esai, serta jadwal bimbingan diatur sepenuhnya oleh mentor bersertifikat dan beroperasional di bawah merek dagang Scholutee Indonesia.

2. Pendaftaran dan Akun Pengguna

Untuk dapat mengakses layanan secara penuh, Anda wajib mendaftarkan diri dengan memberikan informasi pribadi yang akurat (nama lengkap, alamat email aktif, dan berkas persyaratan jika mendaftar beasiswa). Keamanan akun Anda adalah tanggung jawab pribadi Anda. Penggunaan satu akun oleh lebih dari satu pengguna sangat dilarang dan dapat menyebabkan pembekuan akun sepihak tanpa pengembalian biaya.

3. Transaksi & Kebijakan Pembayaran (Midtrans Gateway)

Seluruh transaksi pembayaran untuk kelas premium dan program mentorship eksklusif di Scholutee diproses secara aman menggunakan payment gateway Midtrans.

• Pembayaran dapat dilakukan melalui berbagai metode resmi yang disediakan Midtrans seperti Virtual Account, E-Wallet, QRIS, dan Transfer Bank.
• Pengguna setuju untuk membayar harga layanan secara penuh sesuai nilai yang tertera pada invoice tagihan resmi.

4. Kebijakan Pembatalan & Pengembalian Dana (Refund Policy)

Scholutee berkomitmen memberikan kualitas pendampingan beasiswa terbaik.

• Pembelian kelas online (Course) bersifat final dan tidak dapat dibatalkan atau direfund setelah akses materi diberikan.
• Untuk program Mentorship, pengembalian dana penuh (100% refund) hanya dapat diajukan apabila mentor tidak dapat hadir atau membatalkan sesi bimbingan terjadwal sepihak, dan tidak ditemukan jadwal pengganti yang disepakati bersama.

5. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten materi bimbingan, proposal riset, video tutorial, esai panduan, infografis, dan logo di platform Scholutee adalah milik intelektual sah kami. Dilarang keras merekam, menyalin, membagikan, mendistribusikan, atau diperjualbelikan materi bimbingan kami tanpa izin tertulis resmi dari manajemen Scholutee.

6. Layanan Pelanggan (Contact Support)

Jika Anda memiliki kendala transaksi, pembayaran, atau memiliki pertanyaan mengenai layanan kami, hubungi tim support Scholutee secara langsung:

📧 Email Support: yusnitaputri898@gmail.com
🏢 Layanan: Scholutee Indonesia, Bantul, D.I. Yogyakarta, Indonesia.